FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO

Por favor, leia atentamente os seguintes pontos antes de enviar o formulário de solicitação de devolução. Se o produto que você deseja devolver ou trocar estiver de acordo com nossa política de devolução, envie o formulário de devolução. O seu pedido não será aceite para produtos que não cumpram a nossa política de devolução. Em caso de dúvida, pedimos que não envie uma devolução sem a aprovação do nosso serviço ao cliente.

O seu reembolso deve satisfazer todas as condições abaixo para ser elegível para um reembolso total do seu preço de compra, se alguma das condições abaixo não for satisfeita para o(s) seu(s) produto(s), o seu pedido de reembolso ou troca expirará:

• O produto não tem vestígios de utilização (por exemplo, forma de dano mostrando que o produto foi utilizado).
• Produtos que não são adequados para devolução devido a razões de protecção da saúde ou higiene.
• Produtos com contacto directo com a área genital (meias, collants, cuecas, tangas, espartilhos, etc.).
• O selo original deve permanecer intacto e não deve ser removido/ quebrado.
• Os produtos devem ser devolvidos completos (isto é, incluindo a embalagem original, factura e todos os outros documentos e materiais, etc.).
• Produtos que claramente não se destinam a uma pessoa específica.
• O produto deve ser devolvido à DELUXERIE no prazo de 30 dias após a recepção da sua encomenda.

Os custos de devolução pertencem ao cliente. A DELUXERIE não se responsabiliza por qualquer perda ou dano que possa ocorrer na sua devolução durante o transporte.

Para devolver seu produto, preencha e envie o formulário abaixo. Para saber mais sobre nossa política de devoluções, visite este link: Política de Devoluções.